Gendron, B. et L. Lafortune (dir.), Leadership et compétences émotionnelles dans l’accompagnement au changement (p. 9-33). Québec : Presses de l’Université du Québec.
http://extranet.puq.ca/media/produits/documents/1752_D1607_FPR.pdf
Article intéressant : Maela, P. (2009). Quelles conditions pour « autoriser » le changement chez celui qu’on accompagne?
